Méthode

Zéro boîte noire.

Avant le démarrage, vous savez ce que l’employé IA fera, avec quelles données et comment l’arrêter. Ensuite, vous savez ce qu’il a fait, chaque mois.

Demander un rendez-vous Nos réponses de sécurité

Déroulé du pilote

Six semaines, semaine par semaine.

Nous faisons l’installation. Votre équipe donne les accès, relit et valide : c’est tout ce que nous lui demandons.

Planning du pilote

Exemple : relance des pièces

ÉchangeAvant le pilote
Votre cabinet
Vingt minutes en visio pour décrire une tâche qui revient chaque semaine.
17RECORDS
Vous dire franchement si elle se prête à un employé IA.
CadrageSemaine 1
Votre cabinet
Une séance de deux heures en visio pour décrire la tâche et mesurer le temps qu’elle prend aujourd’hui. Les accès utiles, rien de plus.
17RECORDS
La fiche de transparence, les messages types et l’accord de sous-traitance, signé avant tout traitement de données.
InstallationSemaines 2 et 3
Votre cabinet
Relire les messages types et les corriger.
17RECORDS
Brancher l’employé IA sur vos outils et l’essayer sur des cas réels, en brouillon.
Mise en serviceSemaines 4 à 6
Votre cabinet
Valider les messages préparés avant leur envoi.
17RECORDS
Superviser de près, corriger, ajuster.
BilanFin de la semaine 6
Votre cabinet
Décider : continuer avec l’abonnement, ou arrêter.
17RECORDS
Le temps gagné, mesuré, et le Passeport de livraison complet.

Voir les offres et les prix

Livrables

Le Passeport de livraison.

Huit documents remis avec chaque projet. Chacun répond à une question que vous, un client ou un contrôleur poserez un jour.

Comment l’équipe utilise-t-elle l’employé IA, même une personne arrivée en cours d’année ?
Guide d’utilisation
Que faire si l’employé IA se trompe ou s’arrête ?
Que faire si…
Que fait l’IA, exactement, et avec quelles données ?
Fiche de transparence IA
Que mettre dans notre registre RGPD, et qui sont les sous-traitants ?
Registre RGPD
Comment arrêter, et que récupère-t-on ?
Plan de réversibilité
Combien de temps cela nous fait-il gagner ?
Temps gagné, chaque mois
Qui répond aux questions de l’équipe, le soir ou le week-end ?
Assistant d’aide
Notre prestataire informatique peut-il reprendre la main ?
Fiche technique

Passeport de livraison

Version 1.0

Relance des pièces manquantes

Cabinet Vasseur-Ondine, exemple fictif¹

Guide d’utilisation
Que faire si…
Fiche de transparence IA
Registre RGPD
Plan de réversibilité
Temps gagné, chaque mois
Assistant d’aide
Fiche technique

Exemple fictif

Extrait : la fiche de transparence.

Le document 03, rempli pour un cabinet fictif. Chaque fiche réelle est écrite avant le démarrage.

Passeport · 03 Fiche de transparence IA

Exemple · cabinet fictif¹

Client: Cabinet Vasseur-Ondine, 6 personnes
Processus: Relance des pièces manquantes, par e-mail
Modèle d’IA: Nommé dans chaque fiche réelle, avec son fournisseur, son lieu d’hébergement et sa durée de conservation. Il peut être remplacé sans refaire l’installation.
Données traitées: Nom et e-mail du client, liste des pièces attendues, nom des fichiers reçus. Le contenu des pièces comptables n’est pas analysé.
Décision humaine: Pendant la phase de brouillon, le collaborateur valide chaque message. Ensuite, il valide toute relance au-delà de la deuxième.
Limites connues: Un fichier mal nommé ou illisible n’est pas reconnu : il est signalé au collaborateur, qui le classe.
Pour arrêter: Un interrupteur dans le tableau de bord. Les relances en cours sont annulées.

Avant de signer

Sécurité et confiance.

Les questions qu’un associé, ou son délégué à la protection des données, pose avant de signer, et nos réponses.

Questionnaire de sécurité

Rempli par 17RECORDS

L’IA peut-elle agir sans contrôle humain ?

Pas au départ

Toute nouvelle tâche commence en brouillon : une personne valide chaque message. L’autonomie vient ensuite, seulement pour des actions réversibles. Prix, engagements, suppressions et paiements restent des décisions humaines.

Quelles données l’employé IA traite-t-il ?

Celles de la tâche, pas plus

Elles sont listées par écrit dans la fiche de transparence avant le démarrage, avec les modèles d’IA utilisés et leurs fournisseurs.

Où les données sont-elles hébergées ?

Dans un lieu choisi avec vous

Le serveur de 17RECORDS est chez OVH, à Strasbourg. L’hébergement des données d’un client est choisi avec lui, dans l’Union européenne quand les données l’exigent. Une installation sur votre propre serveur est possible. Si le modèle d’IA retenu est hébergé hors de l’Union européenne, la fiche de transparence et la liste des sous-traitants l’indiquent, avec les clauses qui encadrent le transfert.

Quand l’accord de sous-traitance est-il signé ?

Avant tout traitement

L’accord de sous-traitance (article 28 du RGPD) est signé au cadrage, avant que la moindre donnée soit traitée. La liste des sous-traitants y est jointe.

Vos clients savent-ils qu’ils échangent avec une IA ?

Oui

L’assistant se présente comme une IA, comme le prévoit l’article 50 du règlement européen sur l’IA, et passe la main à votre équipe dès qu’une réponse humaine est utile.²

Et en cas de violation de données personnelles ?

Vous êtes prévenu

Comme sous-traitant, nous devons vous prévenir dans les meilleurs délais (article 33 du RGPD), avec les informations utiles pour que vous puissiez notifier la CNIL dans les 72 heures.

Peut-on couper l’employé IA ?

Oui, à tout moment

Un interrupteur l’arrête. Le plan de réversibilité décrit comment récupérer vos données, vos réglages et vos accès.

Comment votre serveur est-il protégé ?

Durci le 10 octobre 2026

Connexion par clé uniquement, pare-feu, blocage des tentatives répétées, mises à jour de sécurité automatiques. Son panneau d’administration n’est pas exposé sur Internet.

Comment signaler une faille de sécurité ?

Par e-mail

Écrivez à security@17records.com. L’adresse est aussi publiée dans le fichier security.txt du site, au format décrit par la RFC 9116.

Vingt minutes pour savoir si votre tâche s’y prête.

Demander un rendez-vous

ou écrire à contact@17records.com

Rendez-vous

20 minutes · en visio

De votre côté: Une tâche qui revient chaque semaine, et les outils que vous utilisez.
Du nôtre: Si un employé IA peut la prendre en charge, avec quelle offre, à quel prix, à partir de quand.
Ensuite: Une proposition écrite, au forfait, si vous la demandez. Rien n’est engagé avant votre signature.

Exemple réalisé pour un cabinet fictif. Aucun client n’est cité sur ce site sans son accord écrit.
Règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act) : l’article 4 (maîtrise de l’IA par les personnes qui l’utilisent) s’applique depuis le 2 février 2025, l’article 50 (transparence des assistants conversationnels) depuis le 2 août 2026. Source : eur-lex.europa.eu.